¿Es legal el cobro por preguntar el número de folio para obtener un acta de nacimiento?

Una estudiante fue a la 2da. Circunscripción, localizada en avenida  27 de Febrero esq. Dr. Delgado para obtener una acta de nacimiento certificada y allí le preguntaron por el numero de folio pero al no tener ese dato la joven le dijeron que podían dárselo pero pagando la suma de cien pesos y como ella solo andaba con lo de pagar el acta tuvo que marcharse pero criticando el sistema que implementa la Junta Central Electoral en el país. 

Le ha pasado a usted algo parecido ?